Контакты
Расскажите, что сейчас съедает больше всего времени в операционке. Покажу, что можно автоматизировать и во что это обойдётся.
Отвечаю в течение рабочего дня.
Во сколько медленный ответ обходится за месяц.
Два ползунка и ваши собственные цифры. Второй обычно недооценивают.
Потери выручки
-240 000 ₽
в месяц
-2 880 000 ₽
в год
Обсудить проектПрикидка по вашим же цифрам. Точную сумму назову после разбора.
О чём меня спрашивают до старта проекта.
С каким бизнесом вы работаете?
E-commerce, онлайн-школы, клиники, сервисные центры, недвижимость и услуги. Общее у всех одно: есть поток входящих заявок, который сегодня разбирают руками.
Что реально умеет AI-агент?
Отвечает по вашему каталогу и документам, задаёт квалифицирующие вопросы, помогает выбрать между двумя товарами, записывает на встречу, заводит заявку в CRM и возвращается к тем, кто перестал отвечать. Выдумывать он не станет: если данных нет, скажет об этом и передаст диалог человеку.
Получится интегрировать с нашей CRM?
Да. Настраиваю передачу заявок, смену статусов и логику догрева внутри CRM. Чаще всего интегрировала Битрикс24, с другими CRM работает тот же подход через их API.
Сколько занимает внедрение?
Первая focused-система: 5-7 дней. Рабочий вариант с расширенной логикой: 7-10 дней. Сложные проекты с CRM и несколькими сценариями: до 14 дней.
Придётся менять текущие инструменты?
Нет. Система подключается к тем каналам и сервисам, которые у вас уже работают. Если CRM или бот уже есть, это сокращает проект.
А если агент ответит клиенту плохо?
Каждый диалог логируется и читается. Первые недели после запуска я разбираю реальные переписки, нахожу, где логика сработала неверно, и правлю. Плюс триггеры передают диалог человеку, как только разговор уходит за пределы того, в чём агент уверен.
Сколько стоит проект?
Зависит от логики диалогов, числа сценариев, каналов и интеграций. Фиксированную сумму называю после разбора, до начала работы, и потом она не двигается. Оплата 50% на старте и 50% при запуске: риск несём оба, пока система не заработает.